Очень грустно писать такие отзывы, но я очень хочу донести до сведения Speedrent то, какие партнеры у них на самом деле. Я отмечала день рождения 18 мая, больше, чем за месяц начала искать лофт и остановилась на этом-так как он в центре и выглядит стильно. Я оплатила аренду на 6 часов до 12 ночи.
Что для меня было важно-так это то, что я могу оплатить аренду на сайте с помощью безопасной сделки, получить чек и не быть причастной к нелегальной деятельности людей, которые без единого подтверждения берут наличку или просят перевод на карту. Если вы хотите жить в нормальном обществе-начните с себя, разберитесь немножко в экономике и поймите, что все эти переводы на карту-это уход от оплаты налогов и отсутствие каких-либо гарантий для вас в первую очередь-тех, кто платит таким образом. Что им мешает потом сказать, что ничего ты им не платил?
В начале нашего общения менеджер Мария была мила и доброжелательна-однако абсолютно неэффективна. Я несколько недель пыталась получить от нее необходимую мне информацию, она была крайне невнимательна, на половину вопросов не отвечала, потом, конечно, извинялась и ссылалась на загруженность. Ок…
Что же было дальше. В момент начала мероприятия, когда уже пришли первые гости, к нам начал подходить местный менеджер Павел и просить нас внести какой-то депозит в размере 10 тысяч переводом на карту. О чем вообще речь спросили мы, на что он позвонил Марии и она стала доказывать мне в трубку, что она об этом говорила, что это возвратный депозит на случай каких-то потерь ( бокалы и т.д.) и об этом они мне решили сообщить, когда уже шло мероприятие. Естественно, ни о каком депозите РАНЕЕ речи не шло. Мы сказали, что, если она нам выставят счет (ссылку на оплату от банка) мы оплатим, никаких переводов мы делать не будем. Я уже молчу про то, что мы это не обсуждали, что не удивительно, учитывая, какая Мария невнимательная и загруженная.
Но на этом они не остановились, надо же было хоть как-то на нас «навариться». На сайте Speedrent указана стоимость каждого часа аренды в зависимости от дня недели и времени суток. Ночью с субботы на воскресенье (когда шло мероприятие) стоимость составляет 2500 р за час. Так как мы вышли за рамки, было уже 00:25 мы, естественно обратились к Павлу для оплаты, сказав, что вот мы на сайте сейчас продлим. На что он начал нам доказывать, что стоимость не 2500, а 6000. Объяснить, с чего такая сумма, если все указано на сайте, он не смог, а дальше началась сцена в стиле 90х)))) Некий Виктор Никифоров звонит по телефону и угрожает нам тем, что вызовет охрану. На наш вопрос-почему он нам не может дать ссылку на оплату-он не отвечает и только требует уплаты по причине, внимание, не уплаты депозита в 10к. Ну и что вы думаете, чтобы не позориться перед гостями-я перевожу этому Виктору деньги. Праздник, естественно, был испорчен. Висеть столько времени на телефоне с неадекватными людьми, которые вымогают у тебя деньги-не этого я хотела в тот день.
Я хочу, чтобы вы разобрались в ситуации и, чтобы гости не испытывали таких эмоций, которые пережила я в свой праздник.
